Krijg jij er energie van om samen met je collega’s de handen uit de mouwen te steken? Kun je een lolletje op de werkvloer ook waarderen? En wil jij aan het einde van elke werkdag een echte teamprestatie hebben neergezet? Dan hebben wij de functie voor jou, want wij zijn namelijk op zoek naar een
Vacature: Meewerkend Teamleider Backoffice
Meewerkend teamleider backoffice – locatie Bleiswijk
(fulltime – 40 uur per week)
Wat ga je doen?
In deze rol borg je samen met het team van de Backoffice in Nederland (zeven collega’s) alle zorgvuldig opgezette interne processen op het gebied van orderverwerking. Dit reikt van het verwerken orders en het versturen van bestellingen tot het nabellen van kwekers, van het maken van douane- en transportdocumenten tot aan de facturatie. Jij bent hierin verantwoordelijk voor de realisatie van de commerciële en operationele doelstellingen van de Backoffice in Nederland.
Je bent niet alleen het aanspreekpunt voor betrokkenen binnen en buiten de organisatie, maar je bent ook onderdeel van de dagdagelijkse operatie. Je vindt het dan ook echt belangrijk om niet alleen de lijnen uit te zetten en te borgen, maar zelf ook de handen uit de mouwen te steken. Het is dan ook zeker een functie op zowel tactisch als operationeel niveau. Ook jij pakt dus regelmatig de telefoon op om met kwekers te bellen, duikt in de systemen om orders goed te zetten en je bent bereid om waar nodig te blijven totdat alle facturatie is verwerkt. We doen dit écht met elkaar. En de collega’s helpen je graag om jou alles eigen te maken.
Je werkt nauw samen met de collega’s in België, hierin ervaar je ook dat de backoffice een centrale rol binnen onze organisatie heeft. Vanuit deze afdeling zorg je er werkelijk voor dat alle inspanningen gedaan door de andere teams vanuit een structuur worden verwerkt dan wel aangeboden met als doel om een optimale bediening richting onze klant te verzorgen.
Naast bovenstaande ben je ook verantwoordelijk voor:
· Verdere optimalisatie van de backoffice processen, zowel van de praktische als vanuit een digitaal perspectief;
· Identificeren van knelpunten en inefficiënties en voorstellen voor verbetering doen en doorvoeren;
· Rapporteren richting de Backoffice Manager in aansluiting met de gestelde afdelings- en organisatiedoelstellingen.
Wat breng je mee?
Je bent een verbinder. Vanuit jouw ervaring in het procesgericht werken in relatie tot een optimale klantenbediening ben je in staat om binnen het team de juiste prioriteiten te stellen en elk teamlid zijn of haar talenten te laten benutten. Dit doe je op een respectvolle en inspirerende wijze. Je zoekt proactief de samenwerking met de andere afdelingen binnen Floréac, onder meer met inkoop, sales en logistiek. Daarnaast ben je in staat om de aandachtspunten te identificeren en een praktische aanpak te formuleren.
We zoeken een nieuwe collega die de juiste bagage en ervaring heeft in het aansturen van een team en het een uitdaging vindt om in onze mooie branche aan de slag te gaan. Ervaring met planten is een pré, maar die kun je hebben opgedaan in verschillende schakels van de keten. Je weet hoe de hazen lopen in een handelsbedrijf, en snapt daarom wat de impact van een goed functionerende backoffice is. Vanzelfsprekend is voor ons dat je in deze functie geen digibeet bent én dat je onze klanten en collega’s – zowel schriftelijk als mondeling – goed te woord kunt staan in het Nederlands en in het Engels.
Het is voor jou geen probleem om als het werk hierom vraagt af te reizen naar onze vestiging in Lochristi (België). Vanzelfsprekend ben je daarom ook in het bezit van minimaal rijbewijs B.
Wat bieden wij?
- Salaris passend bij de functie en ervaring
- Jaarlijks 25 vakantiedagen op basis van 40 uur per week en 8% vakantietoeslag
- Goede pensioenregeling (Nationale Nederlanden)
- Dagelijks fruit (gratis) en een lunchbuffet in onze keuken (tegen een kleine vergoeding)
Over Floréac
Floréac NV is een handelsbedrijf dat zich focust op gespecialiseerde retailers, zoals tuincentra en bouwmarkten. We bieden hen een totaalassortiment van planten. Floréac NV is één van de toonaangevende Europese sierteeltbedrijven en maakt deel uit van Plantify Partners Europe (PPE). We zijn gevestigd in Bleiswijk en Lochristi (België). In Nederland staat Floréac soms beter bekend als Moterra International, onderdeel van Floréac.
Wil je meer informatie of direct solliciteren? E-mail, bel of Whatsapp met Marleen van der Wel (HR): HR-NL@floreac.com of 06 50 61 72 28.
Een assessment zal onderdeel uitmaken van de sollicitatieprocedure.